M.ia, l’intelligenza artificiale al servizio dei cittadini

Il tuo assistente digitale sempre a portata di mano, parli con me quando vuoi, ti rispondo via web chat o tramite WhatsApp, in più lingue e senza bisogno di registrarti

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Chi sono

Benvenuto! Sono M.ia, l’assistente virtuale del Comune di Carate Brianza.

Il mio compito è rendere più semplice il tuo accesso ai servizi: posso rispondere alle tue domande, aiutarti a trovare le informazioni di cui hai bisogno, accompagnarti nella navigazione dei contenuti del sito e guidarti tra i servizi disponibili.

Puoi scrivermi o parlarmi: ti ascolto in tempo reale e rispondo subito, in italiano o in altre lingue.

Il mio obiettivo? Avvicinare il Comune ai cittadini, ogni giorno un po’ di più.

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Come ti aiuto

Scopri in modo semplice come M.ia risponde alle tue esigenze

News ed eventi

Leggo in tempo reale le ultime notizie dal Comune.

Uffici e orari

Trovo l’ufficio giusto per te e i suoi orari di apertura.

Punti di interesse

Esplora la tua città grazie ai miei consigli.

Raccolta differenziata

Scopri tutto sulle regole della raccolta nel tuo Comune.

Regolamenti e normative

Ottieni tutte le informazioni su regolamenti e normative.

Pronto Soccorso

Consulta lo stato di affollamento del pronto soccorso.

Viabilità

Ricevi aggiornamenti su lavori e deviazioni stradali.

Farmacie di turno

Trova subito le farmacie aperte vicino a te.

FAQS

Domande frequenti: risposte rapide e chiare per sfruttare al meglio M.ia

M.ia è in continua crescita e miglioramento, e il tuo aiuto è fondamentale! Ti invitiamo a:

Scrivere domande chiare e complete: più dettagli fornisci, più precisa sarà la risposta.
Riformulare la richiesta in caso di risposta poco soddisfacente: a volte basta cambiare le parole per ottenere ciò che cerchi.

Ogni interazione è un’opportunità per imparare insieme!

M.ia si basa su un sistema di intelligenza artificiale generativa e utilizza i più recenti modelli LLM. È progettata per comprendere e rispondere in linguaggio naturale, offrendo informazioni in modo rapido e intuitivo.

M.ia si basa su fonti accreditate del Comune e su informazioni ufficiali. Tuttavia, le risposte possono variare in base alla formulazione della domanda o alla disponibilità dei dati aggiornati. In caso di dubbi o per necessità di approfondimenti, è sempre consigliabile contattare direttamente gli uffici competenti del Comune.

M.ia è pensata per aiutarti a orientarti tra i servizi offerti dal Comune: anagrafe, tributi, rifiuti, sportelli, eventi culturali, e molto altro. È come avere un punto informativo digitale sempre a disposizione, 24 ore su 24.

Assolutamente sì. M.ia è progettata nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e non raccoglie né conserva dati personali senza consenso. Tutte le interazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati.

Sì! Una delle caratteristiche più comode di M.ia è la sua disponibilità continua: puoi farle domande in qualsiasi momento, anche la sera o nei weekend.

Perché usare M.ia

Sei al centro: servizi pubblici smart, rapidi e sempre disponibili

Risposte immediate

Accesso h24 a informazioni su uffici, servizi e novità senza attese.

Precisione e completezza

Elabora le informazioni ufficiali dal sito, garantendo risposte aggiornate e accurate.

Accessibilità per tutti

Linguaggio naturale per effettuare ricerce di ogni tipo rendendo tutto semplice e intuitivo.

Ottimizzazione del tempo

Automatizza richieste comuni, lasciando il personale libero di gestire casi complessi.

Informazioni sempre aggiornate

M.ia acquisisce automaticamente dal sito tutte le informazioni aggiornate e gli avvisi relativi alle chiusure degli uffici.